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21世纪,互联网技术飞速发展,互联网对人们生活的影响已经渗透到方方面面。网络舆情风险几乎与网络传媒的兴起保持同步,有舆情的地方就会有一定程度的舆情风险存在。因此,做好网络舆情评估是当今企业经营管理的重要内容。
一、网络舆情的评估指标
对某一特定的网络舆情进行安全评估,主要从传播扩散、民众关注、内容敏感及态度倾向四个方面出发。小编在下表列出了网络舆情安全评估的各项指标,供参考:
二、网络舆情的评估流程
1、舆情的收集和整理九游会J9官方网站
舆情信息评估的第一步就是收集各种各样的舆情信息,舆情信息的收集渠道主要有以下几种:
①主流的新闻媒体网站;②政府新闻网站;③论坛;④个人网页、社交媒体;⑤大型的商业网站;
舆情信息收集结束后需要对其整理,把无序的信息变成有序的信息,便于后期舆情的分析和评估j9九游会官网入口首页。
2、舆情的分析和研判
该环节对收集到的舆情信息进行再加工,需要借助于专业的舆情监测挖掘技术,如识达科技旗下的舆情监测系统,对信息进行挖掘、聚类、归纳、判断推理等,分析工作可以从五个方面展开,分别是:
①来源分析;②真伪分析;③归类分析;④指向分析;⑤矫正分析;j9九游会官网真人游戏第一品牌
在研判的过程中可以采用:预测性研判、提示性研判、动态性研判和反思性研判等研判方式。通过分析研判,预测舆情的发展趋势,做到及时的舆情预警和引导。
3、舆情的总结和报告
在对舆情信息进行分析和研判之后,需要归纳、总结舆情分析所形成的一些资料,并写出相应的舆情评估报告。
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